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1. Productos

Vendemos productos originales de cuidado capilar, facial y corporal de marcas como Moroccanoil, Olaplex, Redken, Pravana, Verb y The Ordinary. Las imágenes son referenciales; el envase puede variar según el lote del fabricante. Te recomendamos leer las instrucciones y precauciones de uso de cada producto y realizar una prueba de sensibilidad si tienes piel o cuero cabelludo sensibles.

2. Precios y stock

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. El costo de envío se informa en el carrito antes de pagar. Los precios y promociones son válidos mientras se publiquen en el sitio o hasta agotar stock. Si por un error un producto no tuviera stock después de tu compra, te contactaremos para ofrecerte un producto alternativo o la devolución total del dinero.

3. Medios de pago

  • Webpay Plus (Transbank): tarjetas de crédito, débito y prepago.
  • Transferencia bancaria: los datos se muestran al finalizar la compra y en el correo de confirmación. El pedido se reserva hasta confirmar el pago.

4. Confirmación del pedido

Una vez realizado el pago recibirás un correo con el detalle de tu compra. Ese correo es la confirmación escrita de tu pedido; consérvalo junto con tu boleta o factura.

5. Despacho

Realizamos envíos a todo Chile. Los costos y condiciones se detallan en nuestra página de Envíos y devoluciones.

6. Retracto, cambios y garantía

Tienes derecho a retracto dentro de 10 días desde que recibes el producto, siempre que se devuelva sin abrir y con su sello intacto, y a la garantía legal de 6 meses por productos defectuosos. El procedimiento completo está en Envíos y devoluciones.

7. Cuenta de cliente

Puedes comprar como invitado o crear una cuenta en Mi cuenta para revisar tus pedidos y guardar tus direcciones. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.

8. Datos personales

El tratamiento de tus datos se describe en nuestra Política de privacidad.

9. Contacto

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Última actualización: noviembre de 2026.